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太阳2注册网站 - 未来的职场,将会是掌握隐形技能人的天下

2019-12-29 18:39:25 来源:网络

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太阳2注册网站,注:“管理的常识课”原创,如需转载请后台联系,本文摘自《隐形冠军》

提及工作,绝大多数人都对“技能”有种过分狭隘的定义。他们认为技能指的是“你在一定程度上掌握的事项”“你能在简历上标注的东西”。难道这不是技能吗?当然,但是如果你要重新规划事业,你首先必须重新定义“技能”。

“技能”的新定义是什么?—它是任何你所擅长的事情。

你在工作中所做的任何事情都是技能。不仅仅是那些体现在进度报告或者人力资源档案里的东西,也不仅仅是你在大型会议上获得上司首肯的举动。它可以是你手边的任何事。

休息室里和人们闲聊是一种技能;修理复印机卡纸是一种技能;保持工作车的整洁干净是一种技能;妥善管理收件箱也是一种技能。

这些事情看似稀松平常,微不足道,但是细节往往决定事业成败。将小额的钱存起来看似起不到什么作用,但是随着时间的发展,钱滚钱,利滚利,最终的金额会比你所想象的大很多。同样,那些被我们所忽略的隐形技能也会产生意想不到的效果。

它们看似并不光鲜夺目,甚至很多时候近乎乏味,但是如果你忽视他们,只关注那些宏大、夺目,显而易见的技能,那么我们在构建一个强有力的职业储备账户时,必然会缺失很重要的一部分。

这就是隐形技能的力量,看似无迹可寻却不难上手,这也是为何它们被大多数人忽视的原因。人们忽视它们,直到对这些技能日渐生疏。

真希望在我初入社会前几年有人能告诉我这些。在进入职场的前七年,我遇到的每一个上司期望的都是相同的事情。我之前犯了一个错误,就是认为毕业时一定能得到一份理想的工作。

实际上未必,你第一份工作只是教你如何得到一份工作而已,初出茅庐的你并不知道如何工作,你拿上学时一年三个月的假期换来工作时一年八天的假期,难道适应这样的转变不需要做出努力吗?你开始参加会议,成年累月地与那些辛勤耕耘在各项目上的人共事,这些时间累计起来可不止一个学期。你在工作伊始,就需要学习无数的隐性技能。

许多人刚工作了一两年就掌握了为人处世的基本能力。但我呢,因为学得慢,整整学了七年。希望你不要重蹈我的覆辙。不妨将我当作远方的支持者,能和你分享某些想法。所以不论你是刚刚走出象牙塔,刚刚踏上工作岗位,还是工作了15年,已经养成了某些不好的工作习惯,我们都需要照亮这些隐形的技能。

让我们从最简单的事情着手,这些都是我的习惯。

按时到岗

究竟为何有些人会被辞退呢?哪一词条在各个目录中均有显示?这便是“消极怠工”。

职场专家一次又一次地为一个事实叹息:那些消极怠工的职员是最容易被辞退的一群人。

所以在隐性技能的培养上倒不如从最基础的事情开始做:按时到岗。

如果你向来恪守这条规则,那么恭喜你,这是一种很妙的感觉。学习新技能,磨炼旧技能,都需要积极勤勉的工作态度。如果你已经做到按时出现在工作岗位上,恭喜你,这可是头奖了!

我们大部分人都能做到。但“有些人”则未必。这些人三天两头编造各种理由请假,或者姗姗来迟,不时对着假期政策说三道四。这些人连连失业都是因为消极怠工。

守时是最难能可贵的品质。当cnn大名鼎鼎的首席执行官和著名主持人安东尼·布尔丹被问及他所获得最珍贵的建议是什么,他们说道:“不过是按时出现罢了,守时是成事的基础。”还是暂且把“守时”二字给忘了吧,早出现几分钟,当申请一周左右的假期被拒绝时,请不要气急败坏,恼羞成怒。如果你的午餐时间只有30分钟,那么就不要超出这个时间。如果你应在十一点开始某项工作,那么就请在十一点开始。

这听起来未免过于简单,但是我们身边就有那些在按时到岗时刻这一问题上挣扎的同事。也许在内心深处你也想把这章内容全部复印下来放在他们办公椅后面,但是你最好能按时到岗,否则你做的一切努力都是枉费。不过话说回来如果说患流感依然不请假,原因在于不上班徒增怀乡思家之情,这种说法我也不能苟同!

如果你想轻松赢在起跑线上,如果你想掌握大多数人所忽略的隐形技能,那么请按时到岗,履行应尽的义务。

提升个人价值

我的哥哥是一名律师。他的业务主要是计时收费的形式,如果哪一天他无法再按小时收费,那么公司的合伙人就会对其能力产生怀疑。然而我们并没有一个如此精确的标准来衡量每份工作的具体价值,特别是白领们所从事的职业无法创造出一些有形的资产。所以我们越发难以回答“我是不是给公司带来价值?”之类的问题,但事实上这并不难。

每一份工作都有其价值,不管你是在一家大规模的公司工作,还是在小的创业型公司工作,抑或是追求自己的理想,我们都可以用一套价值体系对其进行评判。对于某些特殊行业而言这套系统可谓至关重要。我在家得宝公司工作的时候,工作的价值就体现在写出引人注目的广告文案,按时交稿,和上司沟通他们需要什么样的文案。如果我们要做一个售卖窗帘的产品目录,那么我这个月工作的价值就在于写出有关窗帘的精彩文案,让主管销售窗帘的部门领导满意。

如果我这两个项目都做到了,那么我就是在生产价值,我的职业储备账户也在不断完善成熟。然而,如果我试图着手撰写标题为“这不是卷土重来”的大理石广告文案,我就是在窃取詹姆斯·托德·史密斯的歌词作为我获取价值的渠道,那么我很快就会被上司扫地出门。

假使你从未问过自己“我为公司产生价值了吗?”这个问题,那么请换一个更简单的问题:“我所在公司的价值体现在哪里?”

如果你感觉还是难以回答这两个问题(你个人/公司的价值体现在何处?),那么不妨做点更大胆的事情,直接问你的上司:“我一直在考虑为公司创造价值的最佳方式是什么。我想知道在这方面你能给我什么建议?”我相信你的上司不会断然驳斥道:“住嘴!你还想更好地为公司服务?痴心妄想!”通常他们会为你的上进心感到欣慰。

我回答这个问题的另一个原因是这是对自负的一种排解。多年以来,我一直在问的是:“公司能赋予我怎么样的价值?”而不是:“我能给公司带来何种价值?”,事实上我颠倒了这其中的关系。我总是认为公司理应满足我改善生活的愿望,当我发现它不能时,自己就会倍感挫败。

如果你眼下尚未找到工作,请向求职单位演练一遍之前的程序。你或许无法询问在那家公司工作的员工,但是你能带着研究成果在网上搜索答案。如果你能将自身价值和公司所珍视的价值相匹配,那么便能在招聘中脱颖而出。

那些能为公司创造价值,提高自身价值的人最终都会成为无价的资源。照着这个目标去努力吧!

端正你的态度

我之前被炒过鱿鱼,而且毫无疑问这都是我自身态度导致的后果。过去我总怀有一种自视甚高的心态,只要我出现在工作岗位上就是帮了公司大忙了。我还愚蠢地认为公司有义务满足我的职业期望。然而,难道不应该是工作本来就给人带来快乐,而我们自愿将大好年华奉献给所在工作岗位吗?

现实总是不尽如人意,毫不意外,我很快就疲惫了,厌倦了,泄气了,最终我被辞退了。怀抱消极的态度将影响你行为的方方面面,而不论是隐形的技能也好,有形的技能也罢,都无法不受其左右。它还能够摧毁你苦心经营多时的职业储备账户。这种夜郎自大的心态会影响你在技能方面所做的投入,也会在一定程度上影响你的工作态度,倘若你一旦表现出功成名就的架势,你奋斗的决心就荡然无存。假定你已经按照第2章的内容改变了你的工作态度,但是我还是要告诫所有消极怠工的员工一些事情:

感受快乐取决于你自己,而非公司。“拯救周一”不是公司的责任,而是你的责任。让你的事业充满意义不是公司的责任,是你的责任。

态度是一种技能,未必一成不变。它可以提升也容易掌握。决定态度的不是时间,不是工作,而是你自己。

如果你想拥有一份更理想的工作,从更端正的态度开始。如果你想拥有一份新工作,确保自己有新的态度。如果你希望追逐长久以来的理想,那么从 “理想的态度”开始—好吧,这听起来傻透了,但是这是事实。

态度决定一切,一切从态度开始。

掌握隐形技能的“黑带阶段”

你已经掌握了前面三项隐形技能?是不是跃跃欲试地想要掌握比“按时到岗,勤勉工作”更富有挑战性的技能?很好,以下是我所研究的更加宏观抽象的隐形技能,其中所展示的事例是过去15年间我在办公室和现实世界里所实践的精髓所在。

1.技能=超越期望

现实事例=如果你需要做更多,那么请去包揽更多的工作。用25个小时完成上司认为需要40个小时才能完成的工作,并不是意味着你这周就可以自由支配剩下的15个小时。我认识的一位年轻律师,一直保持着一个良好的习惯,那就是询问同事是否能帮助他们处理最繁杂,难度最大,而他们又不乐意处理的案子。这些案子帮助他成长,而同事因此也了解他并不畏惧那些苦差事。

2.技能=察言观色

现实事例=不要把车停在某个人的停车位上,特别是如果他对该停车位的专属权十分看重。切勿擅自使用某个女士最喜欢的马克杯。不要参与那些毫无意义的权力斗争。有意输掉斗争反而能赢得人脉。

3.技能=常怀感恩

现实事例=切忌抱怨公司提供的免费午餐。你应该对公司提供的福利心怀感激。

4.技能=体谅他人

现实事例=切忌在休息室加热海鲜。切勿对同事撒谎:“我带的是鳕鱼,一点气味也没有。”但是它的确散发着腥味。最适合这种来自黑礁的生物的场合是餐馆,而不是休息室。

5.技能=分清主次

现实事例=切忌沉迷于头衔带来的虚荣,请专注于自身的业务水平。前者让你的名片好看,后者切实有利于你的事业长足发展。

6.技能=互利共赢

现实事例=不要将最消耗脑力的会议安排在星期五的下午四点,因为这时候大多数的人都已才思枯竭。

7.技能=学会适应

现实事例=不要一再抱怨工作环境。(诸如抱怨:“办公室太亮了、太暗了、太冷了,我希望这里闻起来有肉桂的香味。”)这里的经验之谈是:“除非这里住着一只眼镜蛇,否则我都会泰然处之。”

8.技能=妥善使用你的工作设备

现实事例=不要因为工作单位为你提供了手机、平板电脑或者笔记本电脑,就认为这些东西归自己所有了。切忌浏览与工作无关的网页,安装某些你并不想向上司报备的程序。

9.求知若渴

现实事例:充分利用公司所提供的任何继续深造的机会。这样的机会来之不易,如果你所在公司愿意为你投资,提携你成为一名更为出色的员工,那么请不顾一切地抓住它。

你每次都列出九项要求而非十项,就像天使戴着牙套似的。如果你有强迫症的话,需要第十项内容才觉得完满的话,那你不妨写下:“切勿打印一百页的文件然后便随手丢弃,认为总有人在纸用完以后会在纸盘里面添纸。”

你会发现有些技能与你的性格特点是相契合的,因为某些技能通过精心打磨和练习就可以成为你性格的一部分,比如“心怀感恩”会成为一种自然而然的性格流露,而无须有意而为之;这就是你性格的组成部分,这就是为什么在第2章“职业变动”这张表格里,“技能”和“品格”两方面互为比邻。

无论你采用何种方式来改善和提升自己的技能,优秀的员工永远值得更优厚的薪水,获得更好的机会,实现更美好的愿望。

注:“管理的常识课”原创,如需转载请后台联系,本文摘自《隐形冠军》


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